Gobernanta / Jefatura Ama de llaves - Hotel 5*
📍 Recoleta (CABA) | Modalidad presencial | Full time | Senior
Importante hotel 5 estrellas ubicado en Recoleta incorpora Gobernanta / Jefatura de Ama de Llaves para liderar estratégicamente el área de Housekeeping.
La posición tiene como objetivo garantizar estándares de excelencia acordes a hotelería 5★, optimizando recursos, asegurando calidad operativa y brindando una experiencia impecable al huésped.
🎯 Principales responsabilidades:
Garantizar la limpieza y presentación de habitaciones, suites y áreas públicas bajo estándares 5 estrellas.
Supervisar la operación de lavandería y asegurar el abastecimiento eficiente de blancos y uniformes.
Realizar inspecciones periódicas, especialmente en habitaciones VIP, detectando necesidades de mantenimiento.
Administrar y controlar stock de productos de limpieza, blancos, uniformes y amenities.
Coordinar reposiciones con el área de Compras y Administración.
Promover prácticas sostenibles y uso eficiente de recursos.
Organizar y planificar tareas según ocupación y necesidades operativas.
Supervisar y capacitar al equipo (aprox. 20 colaboradores: mucamas, supervisoras, lavandería y áreas públicas).
Mantener comunicación fluida con Recepción, Administración, Spa, Recreación y Mantenimiento.
Gestionar el cuaderno de reclamos y dar seguimiento a incidencias.
Supervisar equipos de limpieza, frigobares y uniformes del personal.
✅ Requisitos:
Graduados/as o estudiantes avanzados/as en Hotelería o carreras afines.
Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares (preferentemente en hotel 5★ o boutique).
Residencia en CABA o GBA.
Inglés y portugués nivel básico.
Manejo de MS Office y herramientas Google.
Capacidad de liderazgo y conducción de equipos.
Excelente presencia y habilidades de comunicación oral y escrita.
Tolerancia hacia el volúmen de trabajo.
🌟 Se ofrece:
Incorporación inmediata y efectiva.
Remuneración acorde a la posición y seniority.
Días de trabajo y francos rotativos (full time – 100% presencial).
Día de cumpleaños libre.
Capacitaciones a cargo de la empresa.
Zona de trabajo: Recoleta (CABA).
- Ubicaciones
- Fenix Buenos Aires