La posición tiene como objetivo brindar soporte y atención de alta calidad a clientes de habla italiana, garantizando una experiencia positiva en cada interacción.

Principales responsabilidades

• Atender llamadas entrantes de clientes y brindar soporte en idioma italiano.

• Proporcionar información clara y soluciones eficientes a las consultas recibidas.

• Registrar de manera precisa todas las interacciones en el sistema.

• Escalar problemas complejos a las áreas correspondientes cuando sea necesario.

• Asegurar la satisfacción del cliente en cada contacto, manteniendo altos estándares de servicio.

Lugar de trabajo

Zona Plaza de Mayo – CABA

Horarios

• Capacitación: lunes a viernes de 7:00 a 16:00 hs

• Jornada laboral: part time, lunes a viernes de 7:00 a 13:00 hs

Requisitos

• Dominio avanzado del idioma italiano.

• Nivel intermedio de inglés.

• Manejo intermedio de herramientas informáticas y paquete Office.

• Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y dicción.

• Capacidad para trabajar en equipo.

• Perfil proactivo, empático y orientado a la resolución de problemas.

Beneficios

• Salario competitivo.

• Medicina prepaga.

• Día de cumpleaños libre.

• Programa de capacitación integral y remunerada a cargo de la empresa.

• Excelente clima laboral y entorno multicultural.

• Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional.